疫情高峰过后,快递企业复工复产较快,是此次义乌快递价格战爆发的直接原因,而背后是各家快递企业对于市场份额的追逐。
经济启动,物流先行。快递物流行业的发展也不断得到政策的支持。
国家邮政局3月26日对外发布的《邮政强国建设行动纲要》提出,建设邮政强国,快递企业要加速建设现代化网络体系,加快产业数字化转型,提高集约化水平。
国家邮政局、工业和信息化部4月2日对外发布的《关于促进快递业与制造业深度融合发展的意见》明确,要加快5G技术在快递业的推广应用,丰富5G物流应用场景,推动物流全环节信息互联互通。
今年以来,5G新基建率先发力,这一背景下的快递行业也需要通过信息化来加速转型。
价格战促行业加速洗牌
作为小商品批发集散中心,义乌2019年的快递量仅低于广州,这一趋势,也导致2019年义乌快递业曾迎来史上zui严重的一次价格战,快递单件平均价格被压到了1.9元,zui低时甚至才1.2元。
价格战的根本原因在于供过于求,我国目前快递企业比较多,而且同质化严重,定价权就会出现问题。又加上电商手上掌握大量的订单,越发导致不均衡,所以出现‘0.8元一件’是个必然,这是恶性竞争的结果。目前快递行业处于“想要包裹量就得牺牲价格,想要好价格就得牺牲包裹量”的阶段。但是价格不能轻易退让,退让价格就得牺牲服务水平、快递员时效、人工投入以及仓库部署等等。
一旦价格降下来,再想提供更高附加值的服务就会非常困难,进入一个“只能继续降价”的恶性循环。快递公司要想在价格战中取得优势,zui根本的一点是要在管理上下功夫,同样的干线、仓库、末端网点、快递员,如果管理做得好,用户体验、时间效能、以及人工消耗就可以更优化,管理效率体现出来,zui终凸显快递企业之间的竞争力。
进入2020年,在疫情的影响下,快递企业加速分化,市场份额逐步向头部企业集中,受限于快递平台的阵营及立场,在相当长的时期内,竞争边界愈加模糊,多头并存的格局仍将长期存在。
2019年快递行业整合上半场完成,中小企业基本出清。2020年行业正式进入存量竞争的阶段,需求增速放缓、叠加产能冗余,头部企业的价格战预计升级,行业盈利增速将从2019年的20%放缓至10%-15%。
自2019年以来,已经有近十家中小快递企业在价格战中解散退出。
快递企业经过这一轮价格战,zui后剩下来的要么是资金实力雄厚的,要么是管理水平强悍的。
对于快递企业价格战,物流协会研究员杨达卿向《证券日报》记者表示,由于市场竞争激烈,价格战是部分快递企业为稳定或争夺客户不得已而为之的竞争策略。但由于部分企业的降价,不是建立在物流链全局优化和降本提效的基础上,这种降价短期内如果不能奏效,不能转化成规模化订单,可能会沦为恶性竞争,对快递行业健康发展无益。有益的降价竞争应该是基于整体的降本增效,形成较强比较优势下的降价。
企业进入转型期
实际上,自2019年快递行业开启价格战以来,快递企业已经开始进入转型期,这时候企业之间拼得是如何更好的服务用户。
所谓转型期,是快递行业要淘汰落后产能,zui大的竞争就是管理效能的竞争。简单来说,就是尽可能花zui少的钱,提升管理水平。在价格、管理、服务、成本等多个方面,寻求一个zui佳的解决方案。
这些区域的成本和资源开销太大,十家主流快递公司的网络重复度非常高。一方面是浪费资源,另一方面也会侵蚀快递公司的利润,想把这一部分成本降下来就需要集约化经营,同业共享。比如末端网点、驿站乃至快递员能不能承接不同快递公司的业务?这是困扰城乡结合部或者欠发达地区的快递业务发展的一个痛点。
发展农村等下沉市场,不是快递企业一厢情愿的,而要力求积聚需求。在目前阶段,要充分考虑效益驱动,多推共建三级配送网点,开展人力运力共享。
需要注意的是,近年来,以互联网新零售为代表的新商业,日益火热的同时,几乎全线渗透下沉市场。而快递物流作为交易达成的重要环节,不论是通达系,还是顺丰系或京东系等,均需一个中立的第三方平台完成末端服务网络集约化。
信息化布局迫在眉睫
5G新基建持续提速,快递企业信息化也迫在眉睫。同时,支持快递企业加速推广应用物联传感追溯、大数据分析、人工智能图像识别等智能信息系统,促进物流全链条可视化、透明化和可追溯。
但实际上,目前快递企业在信息化方面才刚刚起步。在新基建的背景下,快递企业需要加速信息化布局。